边直播边购物,适应消费者需求更容易产生消费

见到王斯(阿里花名:古默)的那天下午,他一身笔挺的西装,俊朗干净的眉眼和戴着眼镜的斯文模样,完全是电视剧里走出来的“贺涵” 式的男主角。

一旁的工作人员纷纷起哄说“你上班就该这样穿啊”、“好帅!像韩国明星哎”, 古默笑着低头看了一眼自己身上的西装,“ 这不是阿里的风格 啊哈哈,我们平时上班都是运动装,夏天呢… 就是大裤衩。”



古默目前是淘宝直播的高级运营专家,他的工作需要每天深入观察和了解淘宝直播平台上主播的表现力和专业度。

摄影棚的另一边,烈儿宝贝、小侨、祖艾妈、韩冰霓、小小玉米corn 、刘晨cici 这六位参加2017 年度双十一淘宝狂欢购物节的“健康女神” 正在闪光灯下全神贯注地研究着Pose。

古默告诉我,这六位主播都是淘宝直播平台上各有特色的优质主播,每个人都拥有至少50 万以上的庞大粉丝群体。“比如说祖艾妈,她跟老公一起开了一家母婴用品店,自己还有一个可爱的儿子,所以对于母婴用品这块她是很专业的,其实每个人背后都有自己精彩的故事,”作为平台运营专家,古默对这些主播们的了解一点都不亚于她们的粉丝。

古默拿一场直播成交7000 万元的薇娅举例,他告诉我淘宝直播的主播是一个非常勤劳的群体。“都看到她7000 万,但是她每天凌晨四点才能睡觉你知道吗?”

难以想象,聚光灯下的淘宝主播们个个笑颜如花,谁都无法想象她们的日子并非看起来那么轻松。古默告诉我她们一天的直播工作:早上起来做选品,选择要播的产品以及产品什么优惠;晚上八九点开播,播到十二点多然后复盘,清点一下今天数据收拾直播间,差不多四点才能睡觉。

 “薇娅有次在选皮草新品的时候把一个款式取消了,就因为那件衣服胸前有亮片,而她知道自己的粉丝大多是25-30 岁的女性,基本上都有小孩,可能在抱孩子的时候会划着孩子, 所以把款式取消了。所以成功的主播非常了解自己粉丝的喜好,也相当关注细节,这样才能为粉丝挑选合适的商品。”

作为平台方,淘宝直播会将数据分享给主播,包括粉丝群体的性别比例、喜好、年龄群体,开放的数据可以方便主播更好地运营粉丝。

 “其实淘宝直播是主播越老越值钱!”古默笑起来,“因为淘宝直播是时间越长,年限越长,信任度也越强,这跟秀场直播是完全不一样的。”

主持人集体入淘!?简直搞事情!

今年8 月6 日主持人李维嘉发了一条微博推文: “维嘉买世界!?简直搞事情!哈哈哈哈哈!”

原来这位湖南卫视的知名主持人在淘宝直播打造了一档《维嘉买世界》的栏目,推荐他心水的全球好货。

一边是坐拥国内最丰富品牌的阿里巴巴,一边是擅长打造优质综艺IP 的传统媒体,两者的结合顺理成章。

当整个直播行业从UGC 逐步迈向PGC 的大潮, 不难想象直播不再是网红主播们的独有天地,明星和各路KOL 也开始进军这个阵地,淘宝直播同样在拥抱这种变化。

古默告诉我目前有60 多档节目在淘宝直播开播, 连续推出了例如吴宗宪的《宪在出发》、黄子佼的《今晚佼点》、 杨乐乐《乐享生机》、冉莹颖的《脱颖而出》和即将要上线的由Ella、李晨等一众明星主持的《火星幼儿园》等消费类综艺直播节目。

而为这类直播节目提供内容的都是传统优质电视节目团队或者是有成熟IP 的制作方,“目前国内最有名的两档美妆节目全部入驻淘宝《 美丽俏佳人》《我 是大美人》,我们甚至在和出品方谈首先在淘宝直播播出,然而剪辑成录播片在卫视播放 。”

古默坦言,淘宝直播其实最开始并不被大家看好。“那会儿很多人说淘宝开什么直播啊?电视购物啊?那时候根本招不到合作机构,觉得死路一条, 但是现在整个商业模式得到了认可。”

对于传统优质综艺节目与电商直播平台的强强联合,古默认为这是一种未来的趋势。相比传统媒体的消费类综艺节目,古默说淘宝直播的最大优势在于保证品牌曝光同时能够快速让消费者进行决策并购买,“这一定是所有品牌方极致追求的目的,淘宝直播就具备这样的特性。”

“钓鱼、上树、卖鸡蛋? 这是常事”

服装美妆类追逐潮流时尚的电商直播在淘宝中早已经不算新鲜,事实上相当多的消费领域都具备电商直播发展潜力,哪怕没有网红主播或者明星的存在,每天24 小时都有相当大的流量奔向淘宝直播,古默饶有趣味地跟我说起了淘宝直播中的“吃喝玩乐”。

 “我们做过一场案例是在大别山,邀请主播亲自在山区里面抓这个鸡,真的是土鸡,然后在森林里面捡土鸡蛋,这样就能很有效地告诉直播间的观众产品的来源,说的洋气一点就是原产地可追溯,”古默表示在直播中所有东西都是消费者可看见的,而去所有产品都是可售卖的,这是农特产品的一个好玩的玩法。

“卖的很火噢,很快五万个土鸡蛋全部出去了,” 看到我难以置信的眼神,他笑起来,抛出这个数字。 “除了吃喝玩乐,母婴类和健康类的产品也越来越受欢迎。我们跟阿里健康平台也合作做了很多健康类电商直播,越来越多的人关注这一类产品,发展空间很大。”

古默告诉我,“阿里有这么一句话:让天下没有难做的生意,也是直播出现的初衷。帮助商家去做更好的宣传推广,这是核心目的。”

对于现在人人都蠢蠢欲动想挤进去尝一口鲜的淘宝直播,古默总结道,“反正这条路一定走得通, 而且目前还算是蓝海,至于是不是你能走得通, 就要看你能不能为消费者、商家创造有价值的直播内容了。


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